Operasyon & Bakım

Arıza, Talep ve Periyodik Bakım

Talep numarası, kategori, öncelik, fotoğraf ve memnuniyet puanı ile sıfırdan kurulmuş bir helpdesk yapısı. Periyodik bakım takvimi (asansör, jeneratör, yangın tüpü) otomatik hatırlatma üretir; garanti süreleri takip edilir.

Modülün öne çıkan yetenekleri

Her özellik gerçek apartman yöneticilerinin geri bildirimi ile şekillendi. Apmatik salt yazılım değil, operasyonel rehberinizdir.

  • Sakin → Teknisyen atama akışı
  • Fotoğraf ekli talep bildirimi
  • Periyodik bakım takvimi (haftalık → yıllık)
  • Garanti süresi takibi
  • Tedarikçi puanı ve memnuniyet anketi
  • Bakım maliyeti gider modülüne otomatik geçer
Faydalar

Bu modülün size getirdikleri

1

Çözüm süresi %62 düşer

Otomatik yönlendirme ve durum takibi sayesinde ortalama arıza çözüm süresi 4.2 günden 1.6 güne iniyor.

2

Sakin memnuniyeti şeffaf

Her çözülen talep için 1-5 puan; aylık memnuniyet skoru dashboard'da yöneticinin önüne düşer.

3

Hiçbir bakım atlanmaz

Asansör periyodik bakımını veya yangın tüpü kontrolünü unutmak hem yasal hem güvenlik açığı doğurur — Apmatik unutmaz.

Arıza & Bakım özelliği 14 gün ücretsiz.

Kurulum sıfır; ekibimiz veri taşıma ve eğitimi ücretsiz yapar.